お客様の声

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お客さまの声

くわしく説明してくださって助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットの検索で上に出てきた

事務所の印象はどうでしたか?
行ってないのでわからない

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
くわしく説明してくださって助かりました

 

小まめに連絡していただき、提案なども有り難かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故に対して良い口コミが多かったので

事務所の印象はどうでしたか?
明るくて良いと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題なく対応も良かったと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめに連絡していただき、提案なども有り難かったです。
おかげさまで希望通りに事が進みました。

 

安心してお願いできました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
保険会社からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
リラックスして話ができそうです。
明るく清潔感のある空間です。

秘書の対応についてどうでしたか?
こまやかにメールや電話対応していただき助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めての経験で不安がありましたが、分かりやすく説明いただいたおかげで、安心してお願いできました。

 

スムーズに解決していただきありがとうございました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページを見て決めました。

秘書の対応についてどうでしたか?
よかったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
よかったです。大変お世話になりました。スムーズに解決していただきありがとうございました。

 

法律の知識がなかったので、とても助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットを見て

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い。法律の知識がなかったので、とても助かりました。

 

小まめな説明と、わかりやすい説明で信頼できた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
当保険代理店と実績があり信頼できる事務所であるため。

事務所の印象はどうでしたか?
直接訪問していないので、次回訪問させていただきます。

秘書の対応についてどうでしたか?
電話対応なども良く、担当弁護士への連絡も行き届いていて安心できた。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな説明と、わかりやすい説明で信頼できた。

 

小まめな説明と、わかりやすい説明で信頼できた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門的と聞いたから

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいだった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明がわかりやすく、よく対応してもらえた。

 

とても素晴らしいと感じた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気、対応全てにおいて素晴らしいと感じた

秘書の対応についてどうでしたか?
全てにおいて丁寧で素晴らしいと感じた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
細かい説明、丁寧な対応、進捗についてもそのつど連絡があり、とても素晴らしいと感じた

 

とても素晴らしいと感じた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明がわかりやすかった

 

とても素晴らしいと感じた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気がとても良い

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもわかりやすい説明でとても満足でした

 

とてもていねいに対応していただいた

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故の専門チームがあるとホームページに書いてあった。

事務所の印象はどうでしたか?
静かでよい

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもていねいに対応していただいた。

 

親切に話を聞いて頂き今後の進め方など的確なアドバイスを頂くことが出来ました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
被害者側に寄り添って対応頂けるところを探していたところ、貴社を知ることができました

事務所の印象はどうでしたか?
とにかくきれいで新しい印象でした

秘書の対応についてどうでしたか?
とても丁寧な対応だったと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
弁護士へのプライベートの相談は初めてでしたが、親切に話を聞いて頂き今後の進め方など的確なアドバイスを頂くことが出来ました

 

こまかく教えていただきありがとうございました

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで見つけた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こまかく教えていただきありがとうございました

 

すごく良かったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
明るくていい

秘書の対応についてどうでしたか?
明るくていい

弁護士の対応についてはどうでしたか?
すごく良かったです

 

とても素晴らしく感謝しています

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで調べて良いと感じたから

事務所の印象はどうでしたか?
事務所へは伺っていません

秘書の対応についてどうでしたか?
秘書の方は分かりませんが対応して頂いた方は皆素晴らしい対応をされていました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても素晴らしく感謝しています

 

説明もていねいで安心してお任せできました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前もお世話になり安心してお任せしました

事務所の印象はどうでしたか?
今回は事務所に伺うことがありませんでした

秘書の対応についてどうでしたか?
しっかり丁寧に電話対応いただきありがとうございました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親切、ていねい、誠実な御対応ありがとうございました。不安な点にもしっかり御対応いただきました。説明もていねいで安心してお任せできました。ありがとうございます。

 

良いです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
良いです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良いです

 

良い

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネット

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

全てにおいて丁寧でわかりやすいご対応でした

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性と以前にも対応していただいた為

事務所の印象はどうでしたか?
訪問しておりません

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧に対応していただいたきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
全てにおいて丁寧でわかりやすいご対応でした

 

ていねいだった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介
事務所の印象はどうでしたか?
とてもきれい

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいだった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいだった

 

良い

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

ていねいな接客で好感が持てます

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性と充実したサービスを提供してくれそうと感じたから

事務所の印象はどうでしたか?
大変良いなと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客で好感が持てます

弁護士の対応についてはどうでしたか?
満足しています

 

とてもまんぞくです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
息子が使い良かったため

事務所の印象はどうでしたか?
とても良い

秘書の対応についてどうでしたか?
安心できる対応でよかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもまんぞくです

 

ご親切にしてくださって助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
家から近くてHPの情報が充実していたから

事務所の印象はどうでしたか?
キレイで落ち着いたオフィスでした

秘書の対応についてどうでしたか?
ご親切にしてくださって助かりました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ご親切にしてくださって助かりました

 

しっかり希望を読みとってくださり、適格に対応してくださいました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
色々な事務所をまわった結果、先生が一番できそうだった為

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着ける雰囲気、おしゃれなオフィス

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生この度はありがとうございました。口数は少ない先生ですがこちらが多くと言わなくてもしっかり希望を読みとってくださり、適格に対応してくださいました。

 

対応がスムーズで安心できました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前利用して相談させていただいた事があったので

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いて記入でき良かったです

秘書の対応についてどうでしたか?
対応がスムーズで安心できました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
修理費用を回収できないのではと不安でしたが、電話でのやり取りもわかりやすく回収していただけてとても感謝しています

 

テキパキしていて安心感があった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
対応時間の長さ(電話受付・平日は仕事後に行ける)

事務所の印象はどうでしたか?
ドリンクサービスがあったので、まったり待つ、話もできた

秘書の対応についてどうでしたか?
とても丁寧でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
テキパキしていて安心感があった

 

わかりやすくとても丁寧に説明、連絡して頂きました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
親族からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とてもキレイでした!

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧にして頂きました!

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすくとても丁寧に説明、連絡して頂きました!

 

こまかい説明などわかりやすかったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人からの紹介

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいに対応していただきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こまかい説明などわかりやすかったです

 

素晴らしかったです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着きます

秘書の対応についてどうでしたか?
素晴らしかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
素晴らしかったです

 

非常にていねいかつ迅速に対応していただけた

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満足度:★★★★☆

事務所の印象はどうでしたか?
明るい雰囲気で落ち着いた印象を受けた

秘書の対応についてどうでしたか?
非常にていねいかつ迅速に対応していただけた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
同じ

 

とても良かった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、方針、立地

事務所の印象はどうでしたか?
とても良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良かった

 

とても親切でわかりやすいなにかあれば相談したい

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
最初の無料相談の時からとても親切だった為

秘書の対応についてどうでしたか?
対応全てに問題なし

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても親切でわかりやすい
なにかあれば相談したい

 

小まめな報告や配慮

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客や電話対応

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明、小まめな報告や配慮など

 

清潔で話しやすい雰囲気ふだった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
広告で一番最初に目に入ってきたから

事務所の印象はどうでしたか?
清潔で話しやすい雰囲気ふだった

秘書の対応についてどうでしたか?
不満に思う事はなかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
十分に対応して貰いました

 

小まめな報告をいただけ安心できました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介 事故にタイすり専門的知識

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感のある車内でした

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな対応をされていたと思います

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めてのことでわからないことも多く不安でしたが小まめな報告をいただけ安心できました。

 

話しやすく、温かく、本当に助けられました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
とにかく最初の対応が良く、他と比べても大変安心できる形でした。困っている時に寄り添って下さる人格あるご対応に本当に助けられました。

事務所の印象はどうでしたか?
(電話、メールのみでした)

秘書の対応についてどうでしたか?
いつ掛けても素晴らしいご対応でいした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
専門性はもちろんのこと、人として素晴らしい人格者の先生方でした。話しやすく、温かく、本当に助けられました。

 

迅速丁寧かつ明瞭にご対応いただいた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
評判が良かったから

事務所の印象はどうでしたか?
事務所に伺ってないため不明

秘書の対応についてどうでしたか?
迅速にご対応下さった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
迅速丁寧かつ明瞭にご対応いただいた。出張対応までしていただき非常に助かった。

 

親切にお話をきいて下さいました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
無料相談の際に、親切にお話をきいて下さいました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもよかったです

 

ご依頼して良かったと思っております

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満足度:★★★★☆

弁護士へ一言メッセージをお願いいたします
ご依頼しなければ分からない(90:0とすること等)ことが多くあったこと、
また先方保険会社と直接やり取りを行うことがなくなりご依頼して良かったと思っております。ありがとうございました。

 

ありがとうございました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

弁護士へ一言メッセージをお願いいたします
ありがとうございました

 

ありがとうございました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

弁護士へ一言メッセージをお願いいたします
ありがとうございました

 

説明がわかりやすかった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
立地、営業時間

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感がありとてもいいです

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題ありません

弁護士の対応についてはどうでしたか?
特に問題ありません。説明がわかりやすかったです。ご対応ありがとうございました。

 

落ち着いた雰囲気

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
会社の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着いた雰囲気でした

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもていねいでドリンクも本当にていねいに置かれました。接客の質がすばらしいです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生に対応いただきましたが、メールの内容等わかりやすく記入してあり、報告にしても素人でもすぐに理解できました。

 

堅苦しくなく雰囲気がとてもよい

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
検索した際一番に出てきた。立地がちてもよい。

事務所の印象はどうでしたか?
堅苦しくなく雰囲気がとてもよい。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいで聞き取りやすく助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親身になって話を聞いてくれて助かりました。メールでの報告がこまめにあり安心できました。

 

ていねいな対応

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
勤務先(株)アドライズにてお世話になっておりましたので、個人としてもご相談させていただきました。

事務所の印象はどうでしたか?
小さな案件から個人にも関わらすとても丁寧にご対応いただきました。

秘書の対応についてどうでしたか?
お電話、訪問時にもていねいな対応いただきました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
こちらの返信が遅く、ご迷惑お掛けしたにも関わらずとても細かな報告をいただきました。感謝しております。

 

迅速なメールの対応

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットで評価が良さそうだった

事務所の印象はどうでしたか?
メールのみの為、事務所には行っていない

秘書の対応についてどうでしたか?
迅速なメールの対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
返信時に詳しく内容を書いていただいた

 

専門性

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
おちつきがある

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧でやさしかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
紳士的

 

とても良かった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ホームページ

事務所の印象はどうでしたか?
とても良かったです。

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良かったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもていねいな対応でよかったです。心から感謝いたします。本当にありがとうございました。

 

親切、ていねい

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
サービス、立地

事務所の印象はどうでしたか?
来社していません。

秘書の対応についてどうでしたか?
親切、ていねいな対応でした。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
同上

 

談しやすくよかった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットで調べて見つけました。

事務所の印象はどうでしたか?
行ってないです。

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでよかったです。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
相談しやすくよかったです。

 

詳しく教えていただいてのでとても助かりました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故に関する記事がHPに詳しく載っていて、安心感があった為。

事務所の印象はどうでしたか?
特に不満なことはありません。

秘書の対応についてどうでしたか?
わからないことを尋ねた際、詳しく教えていただいてのでとても助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良かったです。感謝しています。仕事で私が忙しい時に、進捗状況などを全てメールで対応していただいてのは助かりました。今までありがとうございました。

 

小まめな報告がよかった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性が高そうと思った。

事務所の印象はどうでしたか?
よくわからない

秘書の対応についてどうでしたか?
メールや電話対応が良かった。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな報告がよかった

 

丁寧に対応いただき良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
実績があったから

事務所の印象はどうでしたか?
良かったです

秘書の対応についてどうでしたか?
良かったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
長期間丁寧に対応いただき良かったです

 

たすかりました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
事故当初先生にTELで相談した時にとても明るく分かりやすく今やるべき事を先々にやることを相談の時に教えて頂きたすかりました。全国4ヶ所に事務所があり、その点でも安心していい事務所だと思い選びました。

事務所の印象はどうでしたか?
すみませんが、TELやFAX、郵便での対応しか(博多事務所)という事もあり本当は行って相談できれば良かったかな?とも思っています。

秘書の対応についてどうでしたか?
順序はいつもていねいに明るく私の言いたい(主ちょう)を聞いてくれ電話や書類も早く(後回し)されず、すぐに手続きや書類などを分配して頂きありがとうございました。10月に入りましたがまだまだ暑い日があるのでご自愛下さい。宜しくお願いします。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生、ありがとうございました。相手とあらそう方向では無く最大限のけっかを出して頂き、たすかりました。てきかくで相手と連絡を取ってくれて内ばらいを2回と物損についても良い結果を出しみちびいて頂きありがとうございました。

 

とてもよかったです

お客様の声画像
満足度:★★★☆☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
保険代理店からのおすすめ

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?

 

親身に対応いただきました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
後遺症に対する専門性があったため

事務所の印象はどうでしたか?
遠方のため電話メールのみでしたので事務所に関してはわからず

秘書の対応についてどうでしたか?
メールのみでしたがとてもていねいでした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
今までの弁護士のイメージと違いとても親身に対応いただきました

 

安心できた

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
Webで検索した結果。(バイク事故の対処実績+比率9:1→9:0に知ったとの実績を信頼)

事務所の印象はどうでしたか?
TELとメールのみですので不明

秘書の対応についてどうでしたか?
メールで一度のみの対応で不明

弁護士の対応についてはどうでしたか?
申込前の相談でもしっかりとお話聞いていただいて安心できた

 

良い

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

ていねいな接客

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
つるたか整骨院の先生より紹介

事務所の印象はどうでしたか?
落ち着ける雰囲気でとても良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客でとても良かったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても分かりやすくいろいろと教えていただき納得できました。ありがとうございました。

 

迅速な対応

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットで評価が高かっため

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気が良く相談しやすい環境であった

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題なし

弁護士の対応についてはどうでしたか?
迅速な対応で特に問題なども無かったです

 

丁寧でした

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?
良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
解り安かった

 

ていねいな対応で良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院の先生からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいな対応で良かった

 

とても良かったです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
整骨院からの紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とてもリラックスできて良かったです

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良かったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすく説明して下さりとてもよかったです

 

良かった

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良かった

 

最善の対応

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
前回もお世話になった為。最善の対応を前回して下さったので、今回もお願いしました。

事務所の印象はどうでしたか?
今回は郵送、メールでの対応をしていただきました

秘書の対応についてどうでしたか?
メールでのご対応も親切にしていただきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
密にご連絡下さいましたので安心してお任せする事ができました

 

全体的によかったです

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
Googleの口コミを見て

事務所の印象はどうでしたか?
全体的によかったです

秘書の対応についてどうでしたか?
よくして頂きました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明が分かりやすく安心できました

 

とてもていねいで好感がもてました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
おちついていて大変良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもていねいで好感がもてました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても親切に対応していただき良かったです

 

すごくていねいでした

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
友人の院長(くまがい整骨院)の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
すごく良いと思います

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいでした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
すごくていねいでした

 

とても良い

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
とても良い

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良い

 

わかりやすい説明

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
ネットを見て交通事故に対して受け持ってくれると知人から聞いたため

事務所の印象はどうでしたか?
とてもキレイでした

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客でうれしかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明、状況報告でした

 

説明が分かりやすかった

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
立地、営業時間

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感がありとても良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題ありません

弁護士の対応についてはどうでしたか?
特に問題ありません。説明が分かりやすかったです。ご対応ありがとうございました。

 

優しく心遣いのある対応

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
伺ってない

秘書の対応についてどうでしたか?
優しく心遣いのある対応であった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすく説明いただいた。欲しい情報だけくれて話がはやかった。最後の確認があるのも良かった。

 

親身になって話を聞いてくれて助かりました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
検索した際一番に出てきた。立地がとてもよい。

事務所の印象はどうでしたか?
堅苦しくなく雰囲気がとてもよい

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいで聞き取りやすく助かりました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
親身になって話を聞いてくれて助かりました。メールでの報告がこまめであり安心できました。

 

清潔感があり安心できました

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
グーグルの口コミがよかったのでお願いすることしました。立地の良さも大きいです。

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があり安心できました

秘書の対応についてどうでしたか?
電話の際とてもていねいに対応していただきました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
初めて伺った際に何もわからない状態でしたが、わかりやすい説明でここに任せようと思えました。とちゅうで細やかに進捗状況を伝えてくださったこともありがたかったです。

 

とても良い

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください

事務所の印象はどうでしたか?
とても良い

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
先生へ依頼する事で大変満足して感謝しています。ありがとううございました。

 

ていねいな接客である

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良好

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客である

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすく特に配慮していただいた。

 

ていねいに対応していただきました

お客様の声画像
満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
親の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
事務所に行ってないです

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな電話対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいに対応していただきました

 

親切、丁寧

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
サービス、立地

事務所の印象はどうでしたか?
来社していません

秘書の対応についてどうでしたか?
親切、丁寧な対応でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
同上

 

専門性、立地

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満足度:★★★☆☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性、立地

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
きちんとされていた

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい話し方をされていた

 

安心感があった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
交通事故に関する記事がHPに詳しく載っていて安心感があった為

事務所の印象はどうでしたか?
特に不満なことはありません

秘書の対応についてどうでしたか?
分からないことを尋ねた際、詳しく教えて頂いたのでとても助かりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とても良かったです。感謝しています。仕事で私が忙しい時に進捗状況などを全てメールで対応して頂いたのは助かりました。今までありがとうございました。

 

良い

お客様の声画像
満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
HPを見た

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

ていねいな接客

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
以前から良く相談等をしており…

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気が良かった

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客でした

弁護士の対応についてはどうでしたか?
いつもありがとうございます

 

良い

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
友人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
細かく報告があり満足しています

 

アンケートより抜粋したタイトル

お客様の声画像
満足度:★★★☆☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
保険代理店からのおすすめ

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
とてもよかったです

弁護士の対応についてはどうでしたか?

 

小まめな報告

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
友人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
小まめな報告

 

分かりやすく丁寧

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
インターネットの口コミを参考にしました

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?

弁護士の対応についてはどうでしたか?
分かりやすく丁寧に説明して下さって助かりました。ありがとうございました。

 

良い

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
良い

秘書の対応についてどうでしたか?
良い

弁護士の対応についてはどうでしたか?
良い

 

丁寧に対応して頂きました

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
御社のHPを拝見させて頂き交通事故対応の専門性や実績がある事務所と思い依頼をさせて頂きました。

事務所の印象はどうでしたか?
清潔感があり落ちついた雰囲気で相談しやすかい印象を持ちました

秘書の対応についてどうでしたか?
丁寧に対応して頂きました

弁護士の対応についてはどうでしたか?
当方の悩みに親身になって相談に乗って頂き相談内容も素早く、わかりやすく説明頂き本当に助かりました。ありがとうございました。改めてお礼申し上げます。

 

良かった

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
知人の紹介

事務所の印象はどうでしたか?
事務所に訪問したことはありません。メールのみ

秘書の対応についてどうでしたか?
良かった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
ていねいで分かりやすかった

 

とても良いです

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
グーグルの口コミを見て真摯に対応してくれそうと感じたため

事務所の印象はどうでしたか?
とても良いです

秘書の対応についてどうでしたか?
とても良いです

弁護士の対応についてはどうでしたか?
説明も丁寧で分かりやすく何より小まめに連絡があり大変たすかりました。

 

充実したサービス

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
充実したサービス

事務所の印象はどうでしたか?
雰囲気

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客や電話対応

弁護士の対応についてはどうでしたか?
わかりやすい説明

 

わかりやすかった

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満足度:★★★★☆

当事務所を選ばれた理由を教えてください
紹介

事務所の印象はどうでしたか?
事務所にお伺いしていない

秘書の対応についてどうでしたか?
特に問題なく対応してもらった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
担当が変わってから内容共有がスムーズでわかりやすかった

 

親身になってくれ

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
他より話を聞いてくれたのと親身になってくれたところです。

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
伝達もスムーズで対応もよかった

弁護士の対応についてはどうでしたか?
話しやすく相談しやすかった。小さな事も長い話もしっかり最後まで聞いてくれた。説明もわかりやすかった。

 

ていねいな接客

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満足度:★★★★★

当事務所を選ばれた理由を教えてください
専門性

事務所の印象はどうでしたか?

秘書の対応についてどうでしたか?
ていねいな接客

弁護士の対応についてはどうでしたか?
とてもわかりやすい提案や説明で相談しやすい。

 

 

お客様の声アンケート結果

ご依頼内容の業務が終了した後に、お客さまから実際にご記入頂いたアンケートを集めました。

選んで頂いた理由や雰囲気、弁護士と事務員の対応や結果の満足度についてお客さまの率直なご意見をお答え頂いていますので是非ご参考にされて下さい。

以下をクリックするとアンケートがご覧頂けます。

※アンケートは、事件の特定ができないようにイニシャル及び内容を一部編集しております。

※過去3年分のみを掲載しております。

■ 2023年分

■ 2022年分

■ 2021年分



なぜ交通事故は弁護士選びが重要なのか

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