目次
①法律事務所とは思えない環境づくり
法律事務所というと、敷居が高いというイメージを持たれる方が少なくありません。
当事務所は、気軽にご来所していただけるように、明るい雰囲気にしています。
また、リラックス効果のあるBGMを流しております。
さらに、当事務所では、ご相談者様の不安や緊張を少しでも和らげるためカフェサービスをご提供しております。緑茶やコーヒーなど、8種類のメニューをご準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。
当事務所は、小さい子供さんを連れても、気軽にご相談いただけるように、事務所内に十分な広さのキッズルームを完備しております。
②ライフ・コンサルティング・サービス
当事務所は、クライアントの法律問題を解決するだけでなく、残りの人生を幸福にすごしてほしいとの想いで業務に取り組んでいます。
このような想いから、当事務所の弁護士は、全員ファイナンシャル・プランナーの資格も持っております。
そして、外部のコンサルタントと連携して、希望される方全員に対して、個々の状況に応じたライフプランのシミュレーション表をお渡しするとともに、今後の生活に対して、ていねいにアドバイスを行っております。
③弁護士がメンタル面を強力にサポート
相続問題では、親族との争いにより、大きなストレスがかかり、精神的に不調となる方もいらっしゃいます。
当事務所は、相続問題に法律面で対応するだけではなく、カウンセリングを付加した対応を心がけています。相続に特化した弁護士は、メンタルヘルス問題に対応しており、ご相談者様のお悩みやお気持ちに配慮したご相談を実施させていただきます。
当事務所では、相続対応の弁護士はもちろんのこと、所属する全てのスタッフがご相談者様に「寄り添う」ことを何より大切にしております。
日々ご不安を抱えてお過ごしの方も、安心してご相談ください。
④弁護士報酬の明示
弁護士報酬等が気になるという方に対しては、ホームページ上で弁護士費用等をわかりやすく明示しております。
また、ご依頼を受ける前に、弁護士費用をわかりやすくご説明し、かつ、御見積書を示し、十分に納得していただいた上で、委任契約を締結するようにしております。
⑤進捗状況の報告
遺産分割協議や訴訟は、弁護士が代理人となって進めて行きます。そのため、現在どのような状況にあるのか、ご相談者様が不安になられることがあります。
当事務所では、現在の状況について、電話やメール等でこまめに報告するように心がけております。
また、弁護士が相手方に送付した文書や相手方から送付されてきた文書については、その都度ご相談者様に写しを郵送しております。
⑥アフターフォローの充実（人生のサポート）
一度法律のトラブルに巻き込まれた方は、事件が解決しても、今後の人生に不安を感じている方が大勢いらっしゃいます。
そこで、当事務所では、ご依頼を受けた方（企業は除く。）に限定して、事件終了時に「デイライト・プラス会員」のご案内をしております。
この会員サービスは、今後、会員やそのご家族等に法律トラブルが生じた際、当事務所に相談ができるというサービスです。また、暮らしに役立つ法律情報のメールマガジンの配信も行っております。
なお、会費は一切いただいておりません。
このように当事務所は、依頼者の方を一生涯にわたって、サポートさせていただきます。
⑦サービス強化への取り組み
法律トラブルは、依頼者の方に対するきめ細やかな配慮が必要です。
当事務所では、日頃から、どのようにしたらクライアント様に幸福になっていただけるかについて、スタッフ全員で話し合い、常に新たな価値・サービスを提供していけるように務めています。
このページでご紹介しているサービスなども、この取組によって誕生したものです。
また、より質の高いサービスを提供するために、クライアント様に専属のコンシェルジュを設置しています。
コンシェルジュは、クライアント様から直接、ご意見やご要望等をうかがい、さらなるサービスの向上に努める担当です。
直接担当弁護士に相談しにくいことも、コンシェルジュを通すことで、ご不安を解消できる場合があります。
今後もサービス強化に邁進してまいりますので、何か至らない点がございましたら、 お気軽にお伝えいただければと存じます。
※法律相談については弁護士が対応しております。
